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Grafik Abbildung 1 Go-to-Market & Pricing

Gehalten hat nicht die lizenzierte Geschichte

Anteil der Kunden, die binnen acht Monaten nach einer Erhöhungsankündigung weg sind – nach der beigefügten Begründung.

Ein Säulendiagramm der mittleren Abwanderung über acht Monate in fünf Varianten eines Feldexperiments. Kunden ohne Preiserhöhung: 0,33. Mit Marktbegründung: 0,37. Mit Kostenbegründung: 0,45. Mit Qualitätsbegründung: 0,46. Ohne Begründung: 0,48. Die Marktbegründung liegt deutlich näher an der Gruppe ohne Erhöhung als jede andere Variante.0,000,100,200,300,400,500,33Ohne Erhöhung0,37Marktbegründung0,45Kostenbegründung0,46Qualitätsbegründung0,48Ohne BegründungMittlere Abwanderung über 8 Monate (Kundenanteil)

Referenz & Evidenz

Quelle: Damavandi (2024), Abbildung 3 – mittlere Abwanderung über acht Monate je Ankündigungsvariante; Dissertationsfassung (n = 1.655) einer im Journal of Marketing erscheinenden Studie (dort n = 1.626). Ein kanadischer Self-Storage-Anbieter, monatliche Konsum-Abos mit kleinem Geschäftskundenanteil, Erhöhungen von 5 % und 15 % je Variante zusammengefasst. Richtungsevidenz aus einem Setting; keine übertragbare Quote.

Jede Zeile ist eine geprüfte Aussage aus dem Prüfregister des Journals, beim Build aus dem Register aufgelöst. Das Register wird auf Englisch geführt.

  • A Field experiment (dissertation version): an increase raised 8-month exit risk 47.7%; market justification cut exit risk 44.8%; cost and quality null campaign (dissertation archived, Scholaris 20.500.14721/37592) · DAK26-C1
  • A Per-arm 8-month attrition: 0.33 none / 0.37 market / 0.45 cost / 0.46 quality / 0.48 no story (diss. Fig. 3) campaign (dissertation archived, Scholaris 20.500.14721/37592) · DAK26-C2

Prüfgrade: A, gegen die gedruckte Seite der Primärquelle geprüft · B, Primärquelle, nur Textebene · C, belastbare Sekundärquelle · D, berichtet.