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Was bedeutet Vertriebsproduktivität?
| Objekt | Was wird gemessen? | Beispiel |
|---|---|---|
| Aktivität | Anzahl oder Dauer einer beobachteten Aufgabe oder Interaktion | Anrufe, E-Mails, Meetings, Angebote |
| Aufwand | Zeit, Aufmerksamkeit oder Intensität der Arbeit | Stunden in Kunden- oder Opportunity-Arbeit |
| Kapazität | Nutzbare Zeit und Fähigkeit unter einer Arbeitslast | Verkaufsstunden nach Urlaub und Pflichtarbeit |
| Produktivität | Output oder produktive Zeit relativ zu erklärtem Input | Opportunity-Fortschritt je verfügbarer Verkaufsstunde |
| Effektivität | Ob Arbeit das beabsichtigte Ergebnis erreicht | Kundenproblem gelöst oder Entscheidung vorangebracht |
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Referenz & Evidenz
Quelle: Tabelle aus diesem Essay. Quellen und Einordnung stehen im Beitrag.
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