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Was misst eine Kohortenanalyse?
| Objekt | Erklärung | Fehler bei fehlender Angabe |
|---|---|---|
| Datensatzebene | Konto, Person, Workspace, Vertrag oder Abonnement | Der Zähler wechselt von Konten zu Personen |
| Eintrittsereignis | Anmeldung, Zahlungsbeginn, Vertragsbeginn, Aktivierung oder Verlängerung | Kohorten mischen verschiedene Lebenszyklusursprünge |
| Kohortenzusammensetzung | Zulässigkeit, Tarif, Region, Akquiseweg und Ausschlüsse | Verschiebung sieht wie Produkttrend aus |
| Kohortenalter | Tage oder Monate seit Eintritt | Kalenderzeit wird mit Lebenszykluszeit verwechselt |
| Ergebnis | Aktiv, gehalten, verlängert, genutzt oder bezahlt nach Regel | Proxy wird ohne Endpunkt Retention genannt |
| Nenner | Zulässige Einheiten beim Eintritt oder anderes erklärtes Risikoset | Einheiten werden nach Eintritt still ergänzt oder entfernt |
| Reiferegel | Mindestalter für jeden berichteten Punkt | Unreife Einheiten werden als Misserfolg gezählt |
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Referenz & Evidenz
Quelle: Tabelle aus diesem Essay. Quellen und Einordnung stehen im Beitrag.
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