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Was bedeutet Kanalökonomie?
| Feld | Beantwortete Frage | Fehler bei fehlender Angabe |
|---|---|---|
| Gebuchter Umsatz | Welcher Betrag wurde bei Auftrag oder Vertrag erfasst? | Buchungsvolumen wird mit Geldzufluss verwechselt |
| Vereinnahmter Umsatz | Welcher Betrag ging bis zum Stichtag ein? | Zeit und Ausfallrisiko verschwinden |
| Kanalgebühr | Was wurde an Vermittler oder Plattform gezahlt? | Umsatzanteil sieht wie behaltene Wertschöpfung aus |
| Rabatt oder Gutschrift | Welches Zugeständnis verringerte den vereinnahmten Betrag? | Pocket Price und Kanalvergleich driften |
| Lieferung und Support | Welche variable Servicelast folgte dem Weg? | Aufwändige Wege wirken künstlich attraktiv |
| Inkrementelle Akquise | Welche Akquisekosten gehören zum Weg? | Ein Kanal übernimmt keine Kosten und erscheint kostenlos |
| Konflikt und Koordination | Welche Arbeit wurde doppelt oder verdrängt? | Parallele Wege wirken unabhängig |
| Eigentum und Kontrolle | Wer besitzt Kunde, Daten, Verlängerung und Ausnahme? | Deckungsbeitrag wird mit Beziehungskontrolle verwechselt |
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Referenz & Evidenz
Quelle: Tabelle aus diesem Essay. Quellen und Einordnung stehen im Beitrag.
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