Kandidatinnen für die gemeinsame Kennzahl – und woran sie scheitern
Die Spalte zur Manipulation liest man zuerst: Sie beschreibt, wie sich die Zahl verhält, sobald jemand danach bezahlt wird.
| Kandidatin | Wer sie bewegen kann | Wie sie manipuliert wird | Urteil |
|---|---|---|---|
| Marketing-qualifizierte Leads | Marketing allein | Definition lockern | Verfehlt Bedingung 1 und 2 |
| Abschlussquote | Vertrieb allein | Schwierige Fälle früh aussortieren | Verfehlt Bedingung 1 und 2 |
| Aufgebaute Pipeline | Überwiegend Marketing | Pipeline aufbauen, die nicht abschließt | Verfehlt Bedingung 4 |
| Aktivität je Vertriebsperson | Vertrieb allein | Mehr von der billigsten Aktivität | Verfehlt 1, 3 und 4 |
| Vereinbarte Termine | Beide, aber schwach | Termine vereinbaren, die es nicht geben sollte | Verfehlt Bedingung 4 |
| Umsatz | Beide, am Ende | Rabattieren, um abzuschließen | Verfehlt Bedingung 4, und zu spät zum Steuern |
| Qualifizierte Pipeline mit Abschluss, je Segment | Beide, wirklich | Nur über bessere Segmente und deren Bedienung | Tragfähig |
| Neukunden im Zielsegment, dieses Quartal | Beide, wirklich | Nur über eine Einigung, was das Zielsegment ist | Tragfähig |
Bei breiten Tabellen horizontal wischen oder scrollen.
Referenz & Evidenz
Quelle: Eigene Einschätzung, angewandt auf die fünf in diesem Beitrag gesetzten Bedingungen. Kein Erhebungsergebnis.
Verwandte Abbildungen
-
Die Zwei-Umschläge-Probe
Aus dem Beitrag Die eine Zahl, die ein kommerzielles Team gemeinsam tragen sollte.
-
Die Reaktionszeit-Prüfung
Aus dem Beitrag Der Funnel-Engpass, den niemand misst.
-
Welche Prozessgrenze sollte zuerst erklärt werden?
Aus dem Beitrag Was ist ein Revenue-Prozess? Die Übergaben, die den Funnel messbar machen